Sobrecarga na portaria
Horas por dia recebendo, empilhando, procurando e entregando pacote. Cada minuto disso é um minuto afastado da sua atribuição principal: o controle de acesso.
Chegou.
E o morador já sabe.
O porteiro registra a encomenda em segundos. O morador recebe a mensagem no WhatsApp do próprio condomínio, com um código de 4 dígitos para retirar. Sem aplicativo, sem senha, sem cadastro — nem hoje, nem nunca.
O que acontece hoje
A portaria virou depósito — e ninguém decidiu isso.
O comércio eletrônico multiplicou os volumes e a portaria absorveu o impacto sem ganhar uma pessoa a mais. O resultado aparece sempre nos mesmos quatro lugares.
"Mas eu nem sabia que tinha chegado"
Sem aviso, o pacote dorme na portaria. Ele acumula, atrapalha a circulação e vira o próximo item extraviado — a maior parte do sumiço começa como pacote esquecido.
Sumiu. E agora, de quem é a culpa?
Sem registro de quem entregou e de quem retirou, a discussão é palavra contra palavra. Sobra para o porteiro, respinga no síndico e o condomínio às vezes paga a conta.
O grupo do condomínio explode
"Chegou alguma coisa pra mim?" às onze da noite. Cada reclamação no grupo dá ao prédio inteiro a impressão de que a gestão está desorganizada — mesmo quando não está.
A virada
Nenhum desses quatro é problema de esforço.
Os quatro são problema de aviso.
Como funciona
Três passos. O morador participa de um.
Do balcão à retirada, sem caderno, sem ligação e sem ninguém precisar aprender um sistema novo.
- ≈ 20 segundos
O porteiro registra
Ele escolhe a unidade e pronto. Se preferir, fotografa a etiqueta: o sistema lê o destinatário, o bloco, o apartamento e a transportadora, e devolve tudo preenchido para ele só conferir.
- na hora
O morador é avisado
A mensagem sai do número do próprio condomínio, com o código de 4 dígitos. Ele não instala nada, não cria senha e não precisa lembrar de nada — a mensagem chega onde ele já está.
- com prova
A retirada fica registrada
Ele desce, informa o código, e o porteiro dá baixa. Fica gravado quem retirou, quando, e com qual código — e o morador recebe a confirmação da retirada no mesmo lugar.
A diferença
Cinco decisões que quase ninguém toma.
Todo sistema de portaria promete organizar encomenda. A diferença está nas escolhas que aparecem no terceiro mês de uso.
Zero adesão a conquistar
O que mata aplicativo de condomínio não é o aplicativo: é a adesão. Metade do prédio nunca baixa, e o síndico passa o ano cobrando cadastro. Aqui não existe essa etapa — se o morador tem WhatsApp, ele já está pronto. Não há nada para ele instalar, hoje ou depois.
- Funciona no primeiro dia, para 100% das unidades
- Nada muda quando o morador troca de celular
O número é do condomínio, não da plataforma
Cada condomínio tem a própria linha. A mensagem chega com o nome do prédio, não de uma empresa que o morador nunca ouviu falar — e é por esse mesmo número que ele responde quando quer perguntar algo. Um disparo genérico de número desconhecido é o que o morador silencia na primeira semana.
A etiqueta se lê sozinha
O porteiro fotografa o pacote e os campos vêm preenchidos. Nada é salvo sem ele conferir — e nenhuma foto sai do servidor do condomínio.
O envio tem ritmo — e isso protege o número
Disparo em rajada é o que faz o WhatsApp bloquear uma linha. As mensagens saem espaçadas, dentro do horário que o síndico definir, com teto diário. Um aviso para o prédio inteiro não queima a linha da portaria.
Os dados ficam no servidor do condomínio
Etiqueta tem nome e endereço de quem mora ali. Nada é enviado para serviço de terceiro — nem a foto, nem a leitura. É a diferença entre confiar e ter certeza.
Onde o ganho aparece
O que muda quando o aviso é automático.
Tempo de registro
para registrar uma encomenda, da chegada ao aviso enviado
Apps para o morador
aplicativos que o morador precisa instalar para ser avisado
Dígitos do código
dígitos que provam quem retirou — e encerram a discussão
Número por prédio
linha de WhatsApp por condomínio, com o nome do prédio
Para quem trabalha no prédio
Três pessoas diferentes. Três telas diferentes.
Um sistema que serve o síndico mas atrapalha o porteiro não é usado. Cada perfil vê o que precisa e nada além.
Porteiro
Registrar e entregar
Uma coisa por tela, no celular. Feito para ser usado em pé, com o telefone numa mão e o pacote na outra — inclusive no sol da portaria, onde tela clarinha some.
- Escanear código ou fotografar a etiqueta
- Dar baixa com o código do morador
- Consultar de quem é a vaga, quem mora onde
Síndico
Enxergar e responder
Quando alguém reclama, a resposta está na tela: quem registrou, quando o aviso saiu, quem retirou. Chega de arbitrar discussão sem informação.
- Avisos para o prédio, um bloco ou uma unidade
- Moradores, unidades, equipe e vagas de garagem
- Relatórios de volume, tempo de retirada e produtividade
Administradora
Gerir a carteira
Todos os condomínios sob sua gestão num lugar só, com troca de prédio em um clique — e uma conta única no fim do mês, não uma por condomínio.
- Cadastrar e configurar condomínios da carteira
- Tabela própria de atacado sobre a carteira somada
- Fatura única, com a composição por prédio
Preço
Por apartamento. Na tabela, não na reunião.
A faixa vale para todos os apartamentos — não é somada por trecho. Unidade desativada sai da conta sozinha, no mês seguinte.
Mensalidade
Por apartamento ativo
Até 100 apartamentosR$ 3,99 /apto
De 101 a 200 apartamentosR$ 3,49 /apto
Acima de 200 apartamentosR$ 2,99 /apto
Um prédio de 120 unidades cai na faixa de R$ 3,49 — e os 120 apartamentos pagam esse valor, não uma mistura de faixas.
120 × R$ 3,49R$ 418,80/mês
Vem tudo junto
- Encomendas ilimitadas, sem cobrança por mensagem
- Usuários ilimitados — todos os porteiros, todos os turnos
- Leitura de etiqueta por foto
- Avisos, moradores, equipe e relatórios
- Atualizações automáticas, sem parar a portaria
Administradoras
Quem administra carteira paga R$ 1,99 por apartamento — valor único, sobre a soma de todos os condomínios. Uma fatura só para a carteira inteira, com cada prédio discriminado nela.
Módulos de garagem e avisos entram conforme o condomínio contrata. Fale com a gente para o que fugir da tabela.
Antes de perguntar
As dúvidas que todo síndico traz.
E se o WhatsApp bloquear o número do condomínio?
É a pergunta certa, e a razão de metade da engenharia do produto. O que faz uma linha ser bloqueada é rajada: cinquenta mensagens idênticas saindo no mesmo minuto. Aqui as mensagens saem espaçadas e com variação, só dentro do horário que o síndico definir, com teto diário — e cada condomínio tem a própria linha, então o volume de um prédio nunca afeta o outro. Um aviso para 200 moradores é distribuído ao longo do dia, não disparado de uma vez.
E o morador que não tem WhatsApp?
Ele continua retirando normalmente, apresentando um documento — a baixa é registrada do mesmo jeito. E qualquer morador pode pedir para não receber mensagem: o sistema respeita e o porteiro vê isso no cadastro.
Quanto tempo o porteiro leva para aprender?
Uma troca de turno. A tela dele tem três botões: registrar, procurar, dar baixa. Tudo foi dimensionado para quem trabalha em pé, com o celular numa mão e o pacote na outra — um campo por linha, uma decisão por tela. Não existe menu escondido nem gesto para decorar.
Precisa instalar alguma coisa na portaria?
Não. Funciona no navegador do computador da portaria e no celular. Se quiser, o porteiro adiciona à tela inicial e ele abre como aplicativo — sem passar por loja. As atualizações chegam sozinhas, e nunca no meio de um cadastro.
E os dados dos moradores? E a LGPD?
Tudo fica em servidor próprio, inclusive a leitura das etiquetas — que carregam nome e endereço de quem mora ali. Nenhuma foto é enviada para serviço de terceiro. Cada condomínio enxerga apenas os próprios dados, e toda ação de gestão fica registrada com autor e horário.
Já usamos uma planilha e um grupo de WhatsApp. Vale a troca?
A planilha registra o que chegou; ela não avisa ninguém, e é aí que o pacote começa a dormir na portaria. O grupo avisa, mas avisa o prédio inteiro sobre a encomenda de uma pessoa — e é onde a reclamação nasce. A troca resolve os dois de uma vez: aviso individual, registro automático. A importação do cadastro de unidades e moradores é feita por arquivo, então a virada leva uma tarde.
Comece pelo próximo pacote
A próxima encomenda pode
avisar sozinha.
Mostramos o sistema funcionando com o seu condomínio no lugar do exemplo — unidades, blocos e a mensagem do jeito que o seu morador vai receber. Leva 20 minutos.
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